Wir sind der originale Serviceanbieter für die Marken Konecranes und Demag.
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Ihre 24/7-Service-Hotline: 0800 5663272
Wir bieten branchenführende Lifecycle-Services für alle Typen und Marken von Industriekranen und Hubwerken, die das gesamte Spektrum industrieller Anwendungen abdecken. Unser Ziel ist es, die Sicherheit, Produktivität und Nachhaltigkeit der Betriebsabläufe unserer Kunden zu verbessern. Unsere Lifecycle Services wurden entwickelt, um die Produktivität der Anlagenverfügbarkeit zu maximieren und Ausfallkosten zu minimieren, um so den höchsten Lebenszykluswert für Ihre Anlagen zu erzielen.
Unser besonderer Ansatz im Service
Weltweit betreuen wir über insgesamt 600.000 Krananlagen in den verschiedensten Branchen und Industrien.
Mit einem Team von 7.000 Mitarbeitenden im Service bieten wir unseren Kund*innen auf der ganzen Welt professionelle Unterstützung und schnelle Lösungen.
Unser erfahrenes Team besteht aus 4.000 hochqualifizierten Servicetechniker*innen, um schnell und lösungsorientiert Wartungsarbeiten an den Krananlagen durchzuführen.
Dank unserer 20.000 Ferndiagnoseanlagen sind wir in der Lage, Probleme frühzeitig zu erkennen und unseren Kund*innen eine effiziente und zeitnahe Unterstützung zu bieten.
Unsere Serviceleistungen erstrecken sich auf über 50 Länder, womit wir eine breite geografische Abdeckung gewährleisten und unseren Kund*innen global zur Verfügung stehen.
Digitale Tools für einen smarten Service
Mit unseren digitalen Tools unterstützen wir den Service: TRUCONNECT: Die Datenferndiagnose liefern Echtzeitdaten Ihrer Anlagen. yourKONECRANES: Im Kundenportal sind die TRUCONNECT Daten zu sehen, aber auch alle Servicedaten sowie sicherheits- oder produktionskritische Entwicklungen Ihrer Krane. Die CheckApp für die tägliche Kranprüfung: Mit der mobilen App können Sie die Prüfung des Krans vor Arbeitsbeginn ganz einfach mit dem Smartphone erledigen.
Die Service Produkte
Kranzuverlässigkeitsanalyse CRS
Unsere Kranzuverlässigkeitsanalyse ist ein hersteller- und typenunabhängiges Verfahren, mit dem der aktuelle Zustand Ihres Krans untersucht wird. Darüber hinaus geben wir Ihnen eine Einschätzung zur Restlebensdauer Ihrer Krananlagen. Wir untersuchen die Gesamtstruktur, die mechanischen Komponenten und die Elektroanlagen.
Kranbahnvermessung RailQ
Bei der RailQ-Kranbahnvermessung von Konecranes wird ein ferngesteuerter Messwagen entlang der Kranbahn verfahren. In Verbindung mit der Sichtprüfung bietet das Verfahren detaillierte Einblicke in die Ausrichtung und den Zustand Ihrer Kranschienen.
Krangeometrie CraneQ
Für die Krangeometrievermessung CraneQ verwenden wir sowohl langjährig bewährte Mess- als auch innovative High-Tech-Methoden. Unsere qualifizierten Vermessungstechniker verwenden unsere Softwarelösungen für die hochpräzise geometrische Analyse Ihrer Krane.
Magnetische Seilinspektion RopeQ
Mit der RopeQTM-Technologie, dem zerstörungsfreien Prüfverfahren von Konecranes, lässt sich der Zustand der inneren Drähte, Litzen und des Kerns eines Drahtseils untersuchen. Das ist mit einer Sichtkontrolle nicht möglich.
Ölanalyse
Die Ölanalyse hilft Ihnen den optimalen Ölwechsel-Zeitpunkt für Hebezeug-, Brückenfahr- und Fahrgetriebe zu ermitteln. Kann auch nützliche Informationen über den Zustand der internen Getriebekomponenten liefern und Trends des Ölzustandes können auf Mängel hinweisen, wie z.B. Ermüdung der Getriebezahnräder.
Modernisierung
Modernisierungen bringen Ihre Krane auf den neuesten Stand und sind somit eine Alternative zum Austausch des Krans. Möchten Sie Geschwindigkeit und Hubkapazität Ihres Krans steigern? Ergonomie und Bedienkomfort erhöhen, neue Sicherheitsfunktionen und Positionierungsmöglichkeiten anwenden? Oder einfach nur wartungsintensive oder veraltete Bauteile gegen neuere Technologie austauschen? Unabhängig davon, was Sie benötigen – eine Modernisierung kann ein guter Weg zum Schutz und zur Verbesserung Ihrer Investition sein.
Wir haben für jeden Kran das passende Ersatzteil
Wenn es um Ersatzteile und Service geht, spielt es keine Rolle, von welchem Hersteller der Kran stammt. Wir bieten echte Konecranes Ersatzteile sowie Ersatzteile für alle anderen Marken und Modelle.
Sie erreichen uns via E-Mail unter: ersatzteil-anfragen@konecranes.com
Konecranes Service
Die Grundlage unseres Instandhaltungsservices ist Lifecycle Care – ein umfassendes und systematisches Wartungskonzept mit erstklassigen Tools und Prozessen. Lifecycle Care bietet höchste Wertschöpfung über den gesamten Lebenszyklus – für maximale Produktivität bei minimalen Standzeiten.
Persönliche Beratung, schnelle Hilfe und technische Expertise. Jetzt Ansprechpartner finden!
Sichern Sie sich technische Kompetenz für Ihre Krananlagen und Hebezeuge. Konecranes bietet Beratung und Service in ganz Deutschland. Persönlich und zuverlässig.
Unser Vertriebs- und Serviceteam verfügt über das nötige Know-how, um Sie effizient und kompetent zu unterstützen. Ob es um die Beantwortung Ihrer Fragen oder um aktive Unterstützung bei Ihren Projekten geht – wir garantieren schnelle und präzise Hilfe.
Unsere thematisch gegliederte Suche ermöglicht es Ihnen, rasch den richtigen Ansprechpartner in Ihrer Nähe zu finden.